Детский центр «Вершина» в лице индивидуального предпринимателя Вороновой Оксаны Викторовны, ИНН 263605591012, ОГРНИП 315503800000286, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, являющемуся родителем (законным представителем) несовершеннолетнего, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор оказания услуг (далее – договор) в интересах несовершеннолетнего (именуемого в дальнейшем – ребенок) на указанных ниже условиях. Настоящее предложение содержит все существенные условия оказания услуг по направлениям, предусмотренным прейскурантом исполнителя.
В соответствии с п.2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий, любое физическое лицо осуществляет принятие (акцепт) настоящего предложения и становится заказчиком.
Акцепт оферты равносилен заключению договора оказания услуг. Акцептом оферты является совершение заказчиком оплаты услуг исполнителя. Дата совершения первой оплаты является датой заключения договора оказания услуг между исполнителем и заказчиком.
В случае несогласия с условиями договора, исполнитель предлагает отказаться от заключения договора и пользования услугами центра.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1 Предметом настоящего договора является предоставление услуг детского центра в соответствии с перечнем услуг исполнителя. Исполнитель обязуется предоставить, а заказчик, являющийся родителем (законным представителем) ребенка, в отношении которого заключен настоящий договор, обязуется обеспечить получение услуг и оплатить их на условиях настоящего договора.
1.2 Место оказания услуги – Детский центр «Вершина», г. Мытищи, ул. Рождественская, д. 5 (далее – центр).
1.3 Настоящий публичный договор размещается на информационном стенде в помещении центра.
1.4 Исполнитель имеет право изменять условия настоящей оферты без предварительного согласования с заказчиком, обеспечивая при этом информирование заказчика путем размещения информации о предстоящих изменениях на информационном стенде в помещении центра не позднее чем за 7 (семь) дней до их вступления в силу. В случае несогласия заказчика с новыми условиями договор расторгается. Если заказчик продолжает пользоваться услугами исполнителя после вступления изменений в силу, это означает, что изменения приняты заказчиком.
1.5 В целях исполнения договора устанавливается график посещения ребенком центра.
2 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.2.1 Исполнитель обязуется:2.1.1 Принять ребенка при наличии анкетной информации о ребенке и при отсутствии противопоказаний к получению услуги.
2.1.2 Оказать выбранную заказчиком услугу надлежащего качества.
2.1.3 Организовать деятельность ребенка в соответствии с его возрастом и индивидуальными особенностями.
2.1.4 Устанавливать график посещения ребенком центра, время оказания услуги, ознакомить заказчика с графиком до начала оказания услуги.
2.1.5 Обеспечить сохранность имущества ребенка, переданного на личное хранение представителю центра. Исполнитель не несет ответственности за сохранность и целостность имущества, не сданного на хранение.
2.1.6 Уведомить заказчика о нецелесообразности посещения ребенком центра вследствие его индивидуальных особенностей.
2.1.7 Уведомлять заказчика о любых изменениях времени посещения центра при условии доступности его средств связи.
2.1.8 По окончании времени посещения передать несовершеннолетнего ребенка заказчику. Не передавать несовершеннолетнего третьим лицам без письменного уведомления заказчика.
2.2 Исполнитель имеет право:2.2.1 Отказать в приёме ребенка при видимых признаках простудного или иного заболевания.
2.2.2 Отказать заказчику в оказании услуг по основаниям, предусмотренным разд.5 настоящего договора.
2.2.3 В случае нарушения заказчиком срока оплаты, предусмотренного п.3.2. договора, расторгнуть договор по окончании оплаченного периода, не гарантировать сохранения места в группе за ребенком и предложить данное место другому ребенку.
2.2.4 Заменять непосредственных исполнителей для оказания услуг по настоящему договору.
2.3 Заказчик обязуется:2.3.1 Обеспечить получение оказываемых исполнителем услуг.
2.3.2 При заключении договора в интересах ребенка подтвердить свое право на заключение договора в отношении ребенка путем предоставления документа, удостоверяющего личность и родство с ребенком, заполнить анкету клиента и другие документы по запросу исполнителя, ознакомиться с правилами посещения под роспись, предоставить исполнителю достоверную информацию о состоянии здоровья ребёнка, в частности об отсутствии противопоказаний к получению услуги.
2.3.3 Своевременно и в полном объёме вносить оплату за оказываемые услуги по настоящему договору.
2.3.4 Соблюдать график посещения центра, согласованный с исполнителем.
2.3.5 Выполнять условия настоящего договора и правила посещения центра, а также соглашаться с изменениями в расписании, связанными с государственными праздниками, соответствующими им выходными днями и школьными каникулами.
2.3.6 Лично приводить ребенка в центр и забирать его, не передоверяя ребенка лицам, не достигшим 18-летнего возраста и лицам, находящимся в состоянии опьянения. Письменно информировать исполнителя о третьих лицах, имеющих право приводить и забирать ребенка.
2.3.7 Если ребенок приходит и уходит без сопровождения взрослого, написать исполнителю соответствующее заявление. Исполнитель не несет ответственности за жизнь и здоровье ребенка в случае его самостоятельного прихода и ухода.
2.3.8 Обеспечить приход ребенка в центр здорового, в опрятном виде, чистой одежде и обуви, соответствующей возрастным и индивидуальным особенностям, с учетом сезонных и погодных условий.
2.3.9 Обеспечивать присмотр за ребенком до и после согласованного сторонами времени посещения, передать его в руки специалиста центра и забрать сразу после окончания времени посещения.
2.3.10 Не производить фото- и видеосъемку процесса оказания услуг, других посетителей и клиентов центра, сотрудников центра без согласования с администрацией.
2.3.11 При выявлении заболевания освободить ребенка от посещения центра и принять меры по его выздоровлению.
2.3.12 Бережно относиться и обеспечить бережное отношение ребенка к имуществу исполнителя.
2.3.13 Возмещать ущерб, причиненный ребенком или заказчиком имуществу исполнителя.
2.3.14 Незамедлительно сообщить исполнителю об изменении контактных данных в период действия договора.
3 Заказчик имеет право:- Вносить предложения по улучшению работы центра и по организации дополнительных услуг.
- Получать необходимую и достоверную информацию о работе исполнителя и оказываемых услугах.
- Защищать законные права и интересы ребенка.
- Расторгнуть настоящий договор досрочно в одностороннем порядке в соответствии с разд.5 настоящего договора.
- УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
- Заказчик производит оплату услуг, оказываемых исполнителем, наличными или посредством банковских услуг в размере, предусмотренном прейскурантом исполнителя.
- Оплата услуг осуществляется по абонементной системе или по системе разовых посещений. Оплата первого абонемента или разового посещения производится заказчиком в полном объеме до начала оказания услуги. Оплата последующего абонемента производится не позднее 25 (двадцать пятого) числа месяца, предшествующего расчетному.
- Стоимость абонемента на месяц зависит от количества посещений по установленному исполнителем графику в каждом конкретном месяце. Стоимость абонемента и количество посещений рассчитывается исполнителем и доносится до заказчика не позднее 23 (двадцать третьего) числа месяца, предшествующего расчетному.
- После оплаты абонемента исполнитель по согласованию с заказчиком устанавливает дни и время оказания услуги, обязательные для соблюдения заказчиком.
- Стоимость услуги не подлежит изменению в связи с пропусками посещений и нарушением графика посещений заказчиком в соответствии с ч.2 ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации кроме случаев, предусмотренных п.п.4.4., 4.5. договора.
- Прейскурант исполнителя может меняться в период пользования услугами в одностороннем порядке при условии предварительного уведомления заказчика не позднее чем за 7 (семь) дней путем размещения информации в открытом доступе. Изменение стоимости услуг не распространяется на уже оплаченные заказчиком услуги.
- При несогласии заказчика с изменением размера оплаты настоящий договор подлежит расторжению.
- Порядок расчёта при расторжении договора предусмотрен разд.5 договора.
4 ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА- Основанием для оказания услуг по настоящему договору является оплата услуг заказчиком в виде абонемента или разовых посещений.
Абонемент — это право многократного пользования заказчиком услугами исполнителя по выбранному заказчиком направлению в течение определенного исполнителем срока. При этом абонемент дает право заказчику пользоваться услугами исполнителя по стоимости, ниже стоимости разового посещения, предусмотренной прейскурантом, и закрепляет за конкретным ребенком место в группе.
Разовое посещение – это единица услуги (одно посещение), оказываемой исполнителем. При этом место в группе не фиксируется. Оказание услуг по разовому посещению возможно при наличии свободных мест в группе.
- Срок действия абонемента составляет 1 (один) календарный месяц. Срок действия абонемента начинается с первого дня календарного месяца и прекращается в последний день календарного месяца независимо от фактического посещения центра ребенком. Срок действия абонемента не подлежит изменению в связи с пропуском посещений в соответствии с ч.2 ст.781 ГК РФ.
- При невозможности получения услуги по уважительной причине (болезнь, подтвержденная справкой медицинской организации) при условии предварительного уведомления исполнителя о предстоящем отсутствии исполнитель предлагает отработать пропущенные посещения (но не более двух) в течение срока действия текущего или следующего абонемента.
Отказ заказчика от продления абонемента на новый срок не является основанием для предоставления отработки или возврата денежных средств в соответствии с ч.2 ст.781 ГК РФ.
- При невозможности получения услуги независимо от причины пропуска заказчик вправе воспользоваться «отпуском» не более 7 дней в течение года, который предоставляется по письменному заявлению. Заявление подается заказчиком не позднее чем за сутки до начала занятия. Заказчик вправе использовать единовременно все 7 дней. Пропущенные по отпуску занятия отрабатываются в течение срока действия текущего или следующего абонемента по формуле по формуле 1 пропуск = 1 занятие.
Отказ заказчика от продления абонемента на новый срок не является основанием для предоставления отработки или возврата денежных средств в соответствии с ч.2 ст.781 ГК РФ.
- При невозможности получения услуги по уважительной причине (болезни, подтвержденной справкой медицинской организации) детьми посещающих группы раннего развития (до 3 трех лет), 50% от стоимости пропущенного по болезни посещения переносится в счет следующего абонемента.
Отказ заказчика от продления абонемента на новый срок не является основанием для возврата денежных средств в соответствии с ч.2 ст.781 ГК РФ.
- При невозможности получения услуги, оказываемой индивидуально, в счет следующего абонемента независимо от причины пропуска переносится:
- 100% от стоимости пропущенного посещения переносится при условии предварительного уведомления исполнителя о предстоящем отпуске (не менее чем за 3 часа);
- 50% от стоимости пропущенного посещения при пропуске посещения без предупреждения или предупреждении менее чем за 3 часа.
Отказ заказчика от продления абонемента на новый срок не является основанием для возврата денежных средств в соответствии с ч.2 ст.781 ГК РФ.
- При досрочном расторжении договора абонемент аннулируется. Все ранее оказанные по текущему абонементу услуги признаются разовыми посещениями.
- Окончание срока действия абонемента влечёт окончание оказания услуг, предусмотренных п.1.1. настоящего договора. При этом исполнитель не гарантирует сохранение места в группе и графика посещений, если заказчик не оплатил новый абонемент в срок, установленный п.3.2. договора.
- Услуга считается оказанной исполнителем за прошедший период при окончании срока действия абонемента. В случае приобретения абонемента заказчиком на новый срок договор считается пролонгированным на этот срок.
5 ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА- По инициативе исполнителя договор может быть расторгнут в случае:
- неисполнения заказчиком обязательства по оплате услуг в срок, предусмотренный п. 3.2. договора.
- нарушения условий договора и правил центра при получении услуги заказчиком или ребенком.
- проявления агрессивного и/или ненадлежащего поведения заказчиком или ребенком, что препятствует безопасному и комфортному пребыванию других участников процесса.
- невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) заказчика или ребенка.
- Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, письменно уведомив исполнителя путем написания заявления по форме исполнителя.
- При расторжении договора по инициативе заказчика до начала оказания услуг, исполнитель возвращает заказчику стоимость оплаченной услуги с удержанием фактически понесенных расходов, в том числе банковских комиссий и процентов по эквайрингу.
- При расторжении договора по инициативе заказчика до окончания срока действия абонемента, исполнитель возвращает заказчику стоимость оплаченной заказчиком услуги. При этом абонемент аннулируется в соответствии с п.4.7. и прошедшие по абонементу посещения пересчитываются по стоимости разового посещения по стоимости, предусмотренной прейскурантом исполнителя, действующим на момент расчета.
- Окончание срока действия абонемента предполагает прекращение взаимных обязательств, предусмотренных настоящим договором.
- Возврат денежных средств при расторжении договора производится в течение 10 дней со дня получение заявления заказчика о расторжении договора в письменной форме.
6 ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ- Заказчик дает свое согласие исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оказании услуг, а именно:
- Имя, отчество и фамилия заказчика;
- Имя, отчество и фамилия ребенка, в чьих интересах заключен договор;
- Дата рождения ребенка;
- Номер личного телефона и адрес электронной почты заказчика;
- Данные о состоянии здоровья, необходимые для реализации условий договора (в части наличия/отсутствия противопоказаний к получению услуги);
- Фото и видео изображение.
- Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Обработка персональных данных производится в целях исполнения исполнителем обязательств по настоящему договору, включая формирование базы клиентов, осуществление коммуникация в процессе оказания услуг, а также в целях направления исполнителем указанный заказчиком на номер телефона или адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
- Заказчик дает согласие на обработку персональных данные бессрочно и может в любое время отозвать согласие, направив исполнителю соответствующее письменное заявление.
- Заказчик дает свое согласие на использование его и его ребенка видеографических и фотографических изображений в соответствии со статьей 152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации, в том числе в целях публикации отзывов и процесса оказания услуг исполнителем в социальных сетях и на сайте исполнителя, на геосервисах, в справочных информационных ресурсах, в том числе электронных, и на печатной продукции.
7 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН- Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
- Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания заказчика по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы транспортных средств, незапланированные отъезды и иные причины.
- Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью ребенка, в случае ненадлежащего исполнения заказчиком обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников, правил посещения центра, а также за жизнь и здоровье ребенка в случае наличия у ребенка противопоказаний для получения услуги, о которых не было сообщено исполнителю.
- Все найденные на территории центра вещи хранятся в течение одного месяца, далее утилизируются.
- За технические неудобства, вызванные проведением работ службами коммунального хозяйства, исполнитель ответственности не несет.
- Заказчик несет полную ответственность за порчу оборудования и имущества центра и возмещает их в 100% объеме по рыночной стоимости на момент расчета.
- Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение исполнителем договора.
- Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Все споры и разногласия решаются путем переговоров сторон. Стороны договорились об обязательном соблюдении претензионного порядка рассмотрения споров. Срок рассмотрения письменной мотивированной претензии составляет 10 календарных дней с даты получения претензии стороной.
- В случае возникновения неурегулированных споров между сторонами, споры разрешаются в судебном порядке.
- Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем договоре, применяются в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
8 ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ- Заказчик заключает договор добровольно и при этом:
- полностью ознакомился с условиями настоящего договора,
- полностью понимает предмет договора и оферты,
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора.
- Заказчик подтверждает, что у ребенка, чьи интересы представляет заказчик в рамках настоящего договора, отсутствуют противопоказания к получению услуг, оказываемых исполнителем.
- Заказчик дает согласие на получение рассылок и звонков информационного и рекламного характера. Согласие может быть отозвано заказчиком в любое время путем направления исполнителю соответствующего письменного заявления.
- Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора.
9
РЕКВИЗИТЫИП Воронова Оксана Викторовна
ИНН 263605591012
ОГРНИП 315503800000286
Почтовый адрес: 141006, г.Мытищи., ул.Рождественская, д.5, пом.19, детский центр «Вершина».
Контактный телефон: 8-999-904-60-00